FAQ

¿ Cómo saber si la estufa o inserto de vidrio no serán distribuidos en el transporte ?

Incluso si utilizamos un embalaje estudió, a veces el paquete llega roto, negarás (sin recurrir si acepta el paquete)

¿ Debo cambiar el sello de forma sistemática ?

No, no es reciente o sellado, por contra, si se elige un vidrio autolimpiable, es muy recomendable 

Tornillo de mi puerta de la estufa están bloqueados, ¿ cómo desensamblar mi ventana ?

Trate de poner aceite penetrante dejando el acto varias horas.

No estoy seguro de tomo las dimensiones (por ejemplo, porque mi vaso está roto o falta)

A veces es difícil tomar medidas, en este caso, tratar de hacer todo lo posible para ayudar a que nuestro consejo (la aleta de montaje tablas), pero recuerde que es mejor que demasiado corto demasiado largo !

¿Como empaquetan estufas y chimeneas inserciones de cristal ?

Usamos un sistema de tarjeta que se adapta perfectamente a cada ventana asociada a un sistema de distribución en forma de ángulos que protege perfectamente los vidrios.

¿ Las ventanas de las estufas o plantillas que usted ofrece son de la misma calidad que el original ?

Sí, los vasos de cerámica Neoceram proporciona equipos de OE más grandes marcas como ejemplo Invicta.

No sé la marca de mi estufa o inserto, ¿cómo hacer ?

Buscar en el sitio de la forma de la copa (pestaña plana de 4 mm de vidrio si se trata de un rectángulo de 4 mm y ventanas ficha especial para los otros), ver las dimensiones requeridas, y de hecho controlar directamente.

Son los vasos compatible con un calentador de gas?

Sí

Son los vasos compatible con un horno?

Sí

¿Tiene cristal serigrafiado?

No, pero se puede utilizar un equipo de casa pintura barbacoa a través de 3 capas (cada capa dejar secar 24) para ocultar la parte más brillante de la cinta de carrocero uso.